泰禾薈貴賓會條款及細則

泰禾薈貴賓會的條款及細則

本條款及細則管轄泰禾薈貴賓會的運作及其一切有關會籍的管理。泰禾薈貴賓會是由泰禾人壽保險有限公司(下稱 「泰禾人壽」)營運。泰禾薈貴賓會會員可以獲得由泰禾人壽提供或透過泰禾人壽提供之各項優惠,惟須受以下條款及其他透過不同通訊方式向會員公佈或通知的相關條款約束。

特選的泰禾人壽個人客戶將會被獲邀成為泰禾薈貴賓會會員。

每位泰禾薈貴賓會會員明白及確認:
• 閱讀、明白並接受本文所載的所有條款及細則;
• 同意及接受泰禾人壽當時使用之條款, 包括私隱政策。泰禾人壽的私隱政策聲明可於指定網站瀏覽;
• 泰禾人壽可於任何時候對本條款及細則,以及泰禾人壽的私隱政策聲明作出修訂或補充。會員如繼續參與會籍即表示接受該修訂或補充;
• 會員會籍將有效期為12個月(獲邀後計起)。會籍的資格將每年由泰禾薈貴賓會重新評估。

條款及細則      
1. 加入泰禾薈貴賓會

1.1    資格 :年滿18歲或以上人士。
1.2    會籍:泰禾薈貴賓會的會籍是以個人基礎獲得並持有。泰禾薈貴賓會只限受邀請人士參加。泰禾人壽有絕對權利邀請或不邀請任何客戶成為某特定等級的泰禾薈貴賓會會員。

2. 會籍等級

2.1    等級:泰禾薈貴賓會會籍分為紅卡、金卡、白金卡及黑鑽卡,各級別的會員享有不同級別及種類之優惠。泰禾人壽可於任何時候對會籍的級別及會員可獲得之優惠作出調整。

2.2    會籍等級之變更:除非另有通知,會員於獲邀時的級別將維持12個月並獲得該級別的優惠。此後,泰禾薈貴賓會每年會根據有關會員在泰禾人壽的個人資料、綜合保單狀況再作評估其會籍級別。

3. 取消會籍

3.1    取消會籍:若泰禾薈貴賓會認為適當或有關會員作出以下行為或出現以下情況,其會籍將被取消:
          • 作出不適當、欺詐、濫用或敵對的行為;
          • 違反或觸犯適用於泰禾薈貴賓會的條款及條件;
          • 參與或使用泰禾薈貴賓會的優惠時作出任何不當或違法行為;或
          • 會員身故。
3.2    泰禾薈貴賓會不會就取消會員會籍而承擔任何責任,已取消的會籍不得恢復。

4. 會員權益

4.1 泰禾薈貴賓廊服務(只供白金卡及黑鑽卡會員使用)

泰禾薈高端客戶服務中心的貴賓廊服務只供白金卡及黑鑽卡會員使用。會員必須預約,並出示身份證明文件及會員卡以核對會員身份,方可進入泰禾薈高端客戶服務中心享用服務。

泰禾薈高端客戶服務中心地址:
香港九龍尖沙咀海港城港威大廈第六座29樓2903-08室
預約專線:(852) 2992 6300
辦公時間:星期一至星期五(星期六、日及公眾假期除外)上午9時至下午6時

4.2 泰禾薈貴賓專線

泰禾薈貴賓專線 (本地)(852) 2992 6333 及(中國免費熱線)400 842 7932 為泰禾薈貴賓會會員專用熱線。中國免費熱線適合於中國使用。

服務時間:星期一至星期五(星期六、日及公眾假期除外)上午9時至下午6時

會員可於選擇語言後,直接向客戶服務主任查詢或跟進保單事宜。如客戶並非泰禾薈貴賓會會員,客戶將被轉駁至泰禾人壽客戶服務熱線(852) 3767 8777。

4.3 泰禾薈貴賓櫃檯服務

泰禾薈高端客戶服務中心的客戶服務主任可優先為會員提供保單更改、繳費或索償申請等服務,由遞交文件至內部處理狀況均由客戶服務主任跟進及為會員提供更新狀況。

4.4 尊享產品(只供黑鑽卡會員使用)

尊享產品只為黑鑽卡會員而設,並受條款及細則約束。泰禾人壽保留權利可隨時更改詳情而毋須另行通知。

4.5 保費禮券

保費禮券受條款及細則約束。泰禾人壽保留權利可隨時更改詳情而毋須另行通知。

4.6 保費折扣

會員尊享不定時的保費折扣或費用扣減優惠,並受條款及細則約束。泰禾人壽保留權利可隨時更改詳情而毋須另行通知。

4.7 保單貸款利率優惠 (只供黑鑽卡會員使用)

保費貸款利率優惠只為黑鑽卡會員而設,並受條款及細則約束。泰禾人壽保留權利可隨時更改詳情而毋須另行通知。

4.8 健康福利

泰禾薈貴賓會將會不定時為會員提供與健康有關的優惠,例如健康檢查、健康食品、健身班等。優惠將由指定供應商提供,並受條款及細則約束。泰禾人壽保留權利可隨時更改優惠詳情而毋須另行通知。

4.9 生日禮遇

生日禮遇只適用於特選泰禾薈貴賓會會員。優惠將由指定供應商提供,並受其訂立的條款及細則所限。泰禾人壽保留權利可隨時更改優惠詳情而毋須另行通知。

4.10 節日禮品

節日禮遇只適用於特選泰禾薈貴賓會會員。優惠將由指定供應商提供,並受其訂立的條款及細則所限。泰禾人壽保留權利可隨時更改優惠詳情而毋須另行通知。

4.11 免費講座/私人特選活動

會員將會不定時獲邀出席泰禾人壽舉辦的專題講座/私人特選活動。有關活動詳情和條款及細則,將以該活動的活動單張為準 

5.     其他原則

5.1   修改:泰禾人壽保留權利可隨時就泰禾薈貴賓會的運作、內容和常規管理的模式、條款及細則作出更改,而毋須另行通知會員。
5.2   泰禾薈貴賓會之終止:泰禾薈貴賓會終止當日,泰禾薈貴賓會會籍會被視為作廢,泰禾薈貴賓會將不會向有關會員或任何其他人士承擔任何責任。
5.3   優惠受可供應情況及修改影響:泰禾薈貴賓會的所有優惠、設施及服務受可供應情況所影響,並或會隨時變更而不作另行通知。
5.4   不得銷售或轉讓:除非已獲泰禾薈貴賓會/泰禾人壽明確批准,會員的會籍及優惠不得用作銷售、交換或轉讓,否則會籍及優惠將被作廢。泰禾人壽保留權利向涉及該等交易的會員及其他人士追討賠償。
5.5   不承擔第三方產品或服務產生的責任:會員從泰禾薈貴賓會/泰禾人壽所得的優惠可包含由第三方供應的產品或服務。會員使用該等產品或服務時須自行承擔風險,泰禾薈貴賓會/泰禾人壽將不會就有關會員所蒙受的任何人身受傷或財產損害承擔任何責任。
5.6  不作任何保證或聲明:就透過或由泰禾薈貴賓會/泰禾人壽所提供的商品或服務的類型、質量或適用性,泰禾薈貴賓會/泰禾人壽不作任何明示或暗示的保證或聲明。
5.7   條款的闡釋:每當適用的時候,泰禾人壽有全權決定所有條款及條件(包括在此所載的條款及條件)及規則的闡釋,而其決定將為最終。若出現任何與泰禾薈貴賓會有關的爭議,泰禾人壽的決定將為最終,並具約束力。
5.8   責任限制:泰禾人壽、其職員或代表,將不就任何類型的直接、間接、特殊、懲戒性、懲罰性、附帶或引起的損失、損害、支出承擔任何法律責任,不論該等損失、損害、支出是否因疏忽或其他原因所導致,亦不論泰禾人壽對引致索償的情況是否有任何控制。
為避免疑慮,本條款及條件並不免除因疏忽而導致的人身傷亡的法律責任。在法律容許的最大範圍內,法規或其他所明示或暗示的所有條款,均不適用。
泰禾薈貴賓會/泰禾人壽會盡力確保指定供應商提供的產品及服務獲得供應,但不會就指定供應商未能提供該等產品及服務所引起的任何損失承擔責任。當會員使用指定供應商提供的產品或服務,該產品或服務的條款及條件將會適用,泰禾薈貴賓會/泰禾人壽不就任何損失承擔責任。
5.9  法律及司法管轄權 – 此條款及所有適用於泰禾薈貴賓會/泰禾人壽的條款及細則須受香港特別行政區法律管轄。任何泰禾薈貴賓會/泰禾人壽所引起或與泰禾薈貴賓會有關的爭議將首先透過調解或仲裁予以解決。