如何參加？

請參閱以上「參加方法」。

如何知道自己得獎？

得獎名單將於2020年11月9日在本網頁、星島日報及英文虎報公布。本公司亦會於2020年11月2日至2020年11月9日以登記之通訊電郵或電話通知各得獎者，安排有關於領獎事宜。

為何需要我提供個人資料？

參加者提供的個人資料會用作公布、聯絡、核實得獎者或現有客戶身分之用。有關本活動之「私隱政策聲明和個人資料收集聲明」，請按此了解詳情。

為什麼我填完表格後收不到確認電郵？

請確保您輸入的電郵地址正確無誤，並且檢查電郵的垃圾信箱。如仍然未能收到，建議您使用另一個電郵帳號重新登記。

我是現有客戶，但之前並未登記手提電話號碼，我要怎樣才可收到一次性密碼確認客戶身分？

您可致電泰禾人壽客戶服務熱線 (852) 3767 8777 登記或更新您的手提電話號碼，完成後再重新登記參加抽獎。

如何可獲額外抽獎機會？

您可透過賞上賞獲得額外抽獎機會。

1. 於2020年8月1日上午9時至2020年8月31日下午6時期間成功登記大抽獎，可額外獲得三次抽獎機會；
2. 如屬現有客戶，只需新增、更新或再次確認電郵地址紀錄，可額外獲三次抽獎機會；以WeChat綁定泰禾人壽保單帳戶亦可獲額外三次抽獎機會；

連同原有的一次，最高可獲十次抽獎機會。

現有客戶是指什麼？

即於2020年7月31日或之前，至少持有一份現行泰禾人壽保單的保單持有人，而該保單須最少生效至2020年10月30日。

我收到通知已獲取額外抽獎機會，我還需要做些什麼嗎？

不需要。一旦成功獲取額外抽獎機會後，您的名字將根據所獲得的額外抽獎次數相應出現在抽獎名單上。例如，您成功在早鳥賞期間登記參加抽獎而獲取額外三次抽獎機會，連同基本登記的一次抽獎機會，您的名字將隨機出現在抽獎名單上共四次，意味著您被抽中的機會將因此而提高。

我持有有效香港永久性居民身份證但身居海外可以參加嗎？

可以，但注意一旦中獎，得獎者須親自在香港領取獎品。

沒有電郵可以登記嗎？

不可以，泰禾人壽需維持本活動的公正性及公平性，而電郵是其中一項用來核實參加者身分的元素。

如我尚有其他疑問，應聯絡誰？

如有任何查詢，請致電泰禾人壽客戶服務熱線 (852) 3767 8777 或電郵至 cs@tahoelife.com.hk。熱線辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時45分（星期六、日及公眾假期休息）。

我不確定自己是否已登記了大抽獎，要如何查證？

您可以按此查詢登記紀錄。

為何我完成登記WeChat保單綁定服務，額外抽獎次數還沒有顯示出來？

請放心，我們會於抽獎當日，自動為每位完成登記WeChat保單綁定服務的參加者增加三次抽獎機會。

我是現有客戶，為何登記過程中沒有見到更新電郵的頁面？

您可以到查詢登記紀錄頁面，輸入參加大抽獎的電郵地址，完成核實電郵後便可以更新電郵地址，以獲取額外三次抽獎機會。